SNELLEZEN BY NEXAVOR
Snellezen by Nexavor, onderdeel van VDS zakelijke dienstverlening en Nexavor (hierna: "Snellezen by Nexavor"), respecteert de privacy van iedereen van wie persoonsgegevens door Snellezen by Nexavor worden verwerkt. Dat betreft onder meer (potentiële) klanten als gebruikers van de door Snellezen by Nexavor aangeboden cursussen en/of trajecten, leveranciers, andere zakelijke relaties en personen die via de website https://snellezen.nexavor.site een intakeformulier of de gratis structuurscan invullen, zich aanmelden voor de nieuwsbrief, een ander formulier verzenden of op andere wijze contact opnemen met Snellezen by Nexavor. Snellezen by Nexavor verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en, voor zover van toepassing, overige relevante wet- en regelgeving. In deze privacyverklaring wordt uiteengezet welke persoonsgegevens door Snellezen by Nexavor kunnen worden verwerkt, van wie deze persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze verwerking plaatsvindt, op basis van welke grondslagen persoonsgegevens worden verwerkt, met welke partijen persoonsgegevens eventueel worden gedeeld, hoe lang persoonsgegevens in de regel worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben met betrekking tot hun persoonsgegevens.
op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. VDS zakelijke dienstverlening en Nexavor zijn gevestigd aan Zinkstraat 24 Box E4143, 4823 AD te Breda en zijn ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 84078979. Snellezen by Nexavor is bereikbaar per e-mail via snellezen@nexavor.nl. Via de website https://snellezen.nexavor.site kunnen de actuele contactgegevens van Snellezen by Nexavor worden geraadpleegd. Via de website of per e-mail kan contact worden opgenomen voor vragen over deze privacyverklaring, over de wijze waarop Snellezen by Nexavor persoonsgegevens verwerkt of voor het uitoefenen van privacyrechten. Snellezen by Nexavor heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, aangezien zij daartoe op grond van de AVG niet wettelijk verplicht is.
Snellezen by Nexavor kan persoonsgegevens verwerken van verschillende categorieën personen, afhankelijk van de aard van de dienstverlening en de wijze waarop contact met Snellezen by Nexavor tot stand komt. In de praktijk gaat het onder meer om persoonsgegevens van (potentiële) klanten, tevens gebruikers van de diensten en de webruimte voor toegang tot de door Snellezen by Nexavor aangeboden digitale cursussen en/of trajecten (hierna: "webruimte"), leveranciers, zakelijke samenwerkingspartners en andere zakelijke contactpersonen. Daarnaast kan Snellezen by Nexavor persoonsgegevens verwerken van personen die via de website een intakeformulier of de gratis structuurscan invullen, zich aanmelden voor de nieuwsbrief, een ander formulier op de website verzenden, of op andere wijze contact opnemen met Snellezen by Nexavor. De persoonsgegevens worden in de meeste gevallen rechtstreeks door de betrokkenen zelf aan Snellezen by Nexavor verstrekt, bijvoorbeeld via het intakeformulier op de website, bij het aangaan van een overeenkomst of in het kader van communicatie tijdens de uitvoering van de dienstverlening.
Snellezen by Nexavor verzamelt persoonsgegevens op verschillende manieren, afhankelijk van de wijze waarop betrokkenen gebruik maken van de dienstverlening of contact opnemen met Snellezen by Nexavor. Via de website https://snellezen.nexavor.site kunnen persoonsgegevens worden verstrekt door het invullen van een intakeformulier. De gegevens die via dit formulier worden verstrekt, worden gebruikt om te beoordelen of en onder welke voorwaarden een overeenkomst tot stand kan komen en om de dienstverlening van Snellezen by Nexavor te kunnen afstemmen op de betreffende onderneming. Daarnaast worden persoonsgegevens verzameld in het kader van het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst. In dat kader verstrekt de klant persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het sluiten van de overeenkomst, het verlenen van toegang tot de webruimte, het beschikbaar stellen van de diensten en materialen – waaronder adresgegevens ten behoeve van de verzending van een fysiek boek – en de afwikkeling van betalingen, waaronder betalingen in termijnen. Ook kunnen persoonsgegevens worden verstrekt via de gratis structuurscan en overige formulieren op de website, alsmede bij aanmelding voor de nieuwsbrief. De betrokkene vult deze gegevens zelf in. Deze gegevens worden gebruikt om de uitkomsten van de structuurscan toe te sturen, de nieuwsbrief te verzenden dan wel het betreffende verzoek af te handelen. Voorts kunnen persoonsgegevens worden verkregen in het kader van communicatie tussen Snellezen by Nexavor en betrokkenen, bijvoorbeeld via e-mail of andere communicatiekanalen. Bij het gebruik van de webruimte en andere digitale systemen kunnen daarnaast bepaalde gegevens automatisch worden verwerkt, voor zover dit noodzakelijk is voor het functioneren, beveiligen en optimaliseren van de gebruikte systemen en de aangeboden dienstverlening.
Snellezen by Nexavor verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals bedoeld in artikel 6 van de AVG. Afhankelijk van de omstandigheden kan de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd zijn op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming van de betrokkene. Indien persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst, vindt deze verwerking plaats omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van die overeenkomst. Dit omvat onder meer het verwerken van gegevens ten behoeve van het aanbieden van de diensten, het verlenen van toegang tot de webruimte, het beschikbaar stellen van digitale content, het onderhouden van communicatie met de klant en de administratie en afwikkeling van (termijn)betalingen. Daarnaast kan Snellezen by Nexavor persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op haar rusten, waaronder verplichtingen op grond van fiscale en administratieve wetgeving. Voorts kan Snellezen by Nexavor persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang. Dit kan onder meer het geval zijn bij verwerkingen die noodzakelijk zijn voor een normale en efficiënte bedrijfsvoering, het onderhouden van zakelijke relaties, het beantwoorden van vragen, het verbeteren van de dienstverlening, het beveiligen van systemen, het voorkomen van misbruik of oneigenlijk gebruik van de webruimte, alsmede debiteurenbeheer en het (laten) incasseren van openstaande vorderingen. Wanneer Snellezen by Nexavor zich beroept op een gerechtvaardigd belang, maakt zij steeds een zorgvuldige afweging tussen haar belangen en de belangen en fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkenen. Tot slot kan Snellezen by Nexavor persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming van de betrokkene. Daarvan is onder meer sprake wanneer een betrokkene zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, de gratis structuurscan invult of een ander formulier op de website verzendt. Verleende toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Iedere nieuwsbrief en ieder ander commercieel e-mailbericht bevat bovendien een eenvoudige afmeldmogelijkheid.
Snellezen by Nexavor verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden. Afhankelijk van de aard van de dienstverlening en de wijze waarop contact met Snellezen by Nexavor tot stand komt, kan Snellezen by Nexavor onder meer identificatie- en contactgegevens verwerken, zoals namen, bedrijfsnamen, functies, e-mailadressen en telefoonnummers. Daarnaast kan Snellezen by Nexavor gegevens verwerken die door betrokkenen worden verstrekt via het intakeformulier op de website, waaronder informatie over de onderneming en overige gegevens die relevant zijn voor de beoordeling en uitvoering van de dienstverlening. In het kader van het gebruik van de webruimte en dus de digitale cursussen en/of trajecten kan Snellezen by Nexavor tevens account- en gebruiksgegevens verwerken, waaronder gegevens die betrekking hebben op de toegang tot en het gebruik van de online omgeving, voor zover dit noodzakelijk is voor het functioneren van de dienstverlening. Daarnaast kan Snellezen by Nexavor communicatiegegevens verwerken, zoals e-mailcorrespondentie en andere vormen van communicatie tussen Snellezen by Nexavor en betrokkenen. Ook kan Snellezen by Nexavor gegevens verwerken die betrokkenen zelf verstrekken via de gratis structuurscan of andere formulieren op de website, of bij aanmelding voor de nieuwsbrief. Voorts kan Snellezen by Nexavor adresgegevens verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de verzending van een fysiek boek. Tot slot kan Snellezen by Nexavor administratieve en financiële gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor het voeren van een correcte administratie en voor het beheer van (termijn)betalingen, waaronder factuurgegevens, betalingsgegevens, gegevens over openstaande en voldane termijnen en overige administratieve gegevens.
Snellezen by Nexavor verwerkt in beginsel geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij dit in een concreet geval onvermijdelijk is en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Snellezen by Nexavor gebruikt persoonsgegevens in de eerste plaats voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met klanten. Dit omvat onder meer het beoordelen van aanvragen via het intakeformulier, het tot stand brengen van overeenkomsten, het verlenen van toegang tot de webruimte, het beschikbaar stellen van de door Snellezen by Nexavor aangeboden cursussen en/of trajecten, modules, documenten, e-books en overige content en de verzending van fysieke boeken. Daarnaast worden persoonsgegevens gebruikt voor het onderhouden van contact met (potentiële) klanten en andere zakelijke relaties, waaronder het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie over de dienstverlening en het afhandelen van verzoeken die via de website of andere communicatiekanalen worden ingediend. Persoonsgegevens worden daarnaast gebruikt voor het toesturen van de uitkomsten van de gratis structuurscan en voor het versturen van nieuwsbrieven en andere commerciële berichten aan personen die zich daarvoor hebben aangemeld. Afmelden hiervoor is bij ieder bericht mogelijk. Persoonsgegevens worden tevens verwerkt voor het uitvoeren van administratieve processen, waaronder facturatie, betalingsverwerking, het beheer en de bewaking van betalingen in termijnen, debiteurenbeheer en boekhouding. Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor een correcte en volledige bedrijfsvoering van Snellezen by Nexavor. Indien een klant ondanks herinnering en aanmaning niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, kunnen persoonsgegevens tevens worden gebruikt voor het (laten) incasseren van de openstaande vordering. Voorts kan Snellezen by Nexavor persoonsgegevens gebruiken voor het verbeteren van haar dienstverlening, waaronder het optimaliseren van de inhoud en werking van de webruimte, het analyseren van gebruik van de digitale omgeving en het waarborgen van de technische werking en beveiliging van de systemen. De verwerking van persoonsgegevens door Snellezen by Nexavor blijft te allen tijde beperkt tot hetgeen noodzakelijk is voor de hiervoor genoemde doeleinden. Snellezen by Nexavor verwerkt geen persoonsgegevens voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verkregen.
Snellezen by Nexavor deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of wanneer een andere geldige grondslag dit rechtvaardigt. In het kader van haar dienstverlening en bedrijfsvoering maakt Snellezen by Nexavor gebruik van verschillende externe dienstverleners en softwareleveranciers. Het kan daarbij onder meer gaan om aanbieders van online platformen, betaalproviders, hosting- en e-maildiensten en partijen die betrokken zijn bij de technische infrastructuur van de dienstverlening. Concreet maakt Snellezen by Nexavor gebruik van een online leer- en werkomgeving via Huddle, waarin de webruimte wordt gefaciliteerd en waarin persoonsgegevens van gebruikers kunnen worden verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor het functioneren van de dienstverlening. Daarnaast maakt Snellezen by Nexavor gebruik van betaaldiensten van derden voor de verwerking van betalingen, waaronder betalingen in termijnen, waarbij persoonsgegevens zoals naam, betaalgegevens en transactiegegevens kunnen worden verwerkt in het kader van het uitvoeren van betalingen. Tevens kan Snellezen by Nexavor persoonsgegevens delen met een boekhouder voor zover dit noodzakelijk is voor het voeren van een correcte financiële administratie. Indien de klant kiest voor betalen in termijnen of achteraf betalen via een externe betaaldienstverlener, zoals Klarna, Riverty of Billie, deelt Snellezen by Nexavor de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens met de betreffende betaaldienstverlener. Het gaat daarbij onder meer om naam- en contactgegevens, bedrijfsgegevens, order- en factuurgegevens en betaalgegevens. Deze betaaldienstverleners treden voor hun eigen verwerkingen op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke en kunnen de verstrekte gegevens gebruiken voor onder meer acceptatie- en kredietwaardigheidsbeoordelingen en de afwikkeling en incasso van de betaling. Op deze verwerkingen zijn de privacyverklaringen van de betreffende betaaldienstverleners van toepassing. Voor het versturen van nieuwsbrieven, de uitkomsten van de structuurscan en andere e-mailberichten kan Snellezen by Nexavor gebruikmaken van een e-mailmarketingdienst. Voorts kunnen naam- en adresgegevens worden gedeeld met een post- of pakketdienst voor zover dit noodzakelijk is voor de verzending van een fysiek boek. Indien een klant ondanks betalingsherinnering en aanmaning niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, kan Snellezen by Nexavor de openstaande vordering ter incasso overdragen aan een incassobureau, gerechtsdeurwaarder of andere daartoe ingeschakelde derde. In dat kader deelt Snellezen by Nexavor uitsluitend de persoonsgegevens die voor de incasso noodzakelijk zijn, zoals naam- en contactgegevens, factuur- en betaalgegevens, gegevens over de openstaande termijnen en relevante correspondentie. Deze verstrekking vindt plaats op basis van de uitvoering van de overeenkomst en het gerechtvaardigd belang van Snellezen by Nexavor bij het innen van openstaande vorderingen. Daarnaast maakt Snellezen by Nexavor gebruik van e-mail- en cloudopslagdiensten voor communicatie en documentbeheer. Persoonsgegevens kunnen in dat kader worden opgeslagen en verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering. Voor zover deze partijen persoonsgegevens verwerken in opdracht van Snellezen by Nexavor, worden zij aangemerkt als verwerkers in de zin van de AVG. Snellezen by Nexavor draagt er zorg voor dat met dergelijke partijen, voor zover vereist, passende verwerkersovereenkomsten worden gesloten waarin onder meer afspraken worden gemaakt over beveiliging, vertrouwelijkheid en de verwerking van persoonsgegevens. Een incassobureau of gerechtsdeurwaarder treedt in de regel op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die het in het kader van de incasso verricht. Snellezen by Nexavor verstrekt persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden en verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Snellezen by Nexavor bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld en verwerkt, tenzij een wettelijke verplichting tot langere bewaring bestaat.
Administratieve en financiële gegevens, zoals facturen en betalingsgegevens, worden in beginsel bewaard gedurende een periode van zeven jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht. Persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, waaronder de volledige afwikkeling van de overeengekomen (termijn)betalingen, alsmede voor een redelijke periode daarna in verband met nazorg, administratie en het kunnen onderbouwen van standpunten in geval van geschillen. Contact- en communicatiegegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het onderhouden van zakelijke relaties, het afhandelen van vragen en verzoeken en het kunnen terugvallen op eerdere correspondentie indien dat noodzakelijk is. Gegevens die worden verwerkt via de webruimte worden in beginsel bewaard zolang de toegang tot de webruimte voortduurt en voor zover dit noodzakelijk is voor het functioneren van de dienstverlening. Indien de toegang tot de webruimte wordt beëindigd, kan Snellezen by Nexavor deze gegevens verwijderen, tenzij er een gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting bestaat om deze gegevens langer te bewaren.
Snellezen by Nexavor verwerkt persoonsgegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Het kan echter voorkomen dat door Snellezen by Nexavor ingeschakelde softwareleveranciers of dienstverleners persoonsgegevens verwerken buiten de EER. In dat geval draagt Snellezen by Nexavor er zorg voor dat passende waarborgen worden getroffen om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen, bijvoorbeeld door het sluiten van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of door het gebruik van andere rechtsgeldige doorgiftemechanismen.
Snellezen by Nexavor maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft voor betrokkenen of hen op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.
Betrokkenen hebben op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Zo hebben betrokkenen het recht om inzage te verkrijgen in de persoonsgegevens die door Snellezen by Nexavor worden verwerkt en kunnen zij verzoeken om rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens. Daarnaast kunnen betrokkenen verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens, voor zover geen wettelijke verplichting of andere rechtsgrond zich daartegen verzet. Eveneens bestaat het recht om de verwerking van persoonsgegevens te beperken of om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking. Indien en voor zover de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming, hebben betrokkenen het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Betrokkenen hebben daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien zij van mening zijn dat Snellezen by Nexavor in strijd handelt met de geldende privacywetgeving. Verzoeken tot uitoefening van deze rechten kunnen worden gericht aan snellezen@nexavor.nl.
Snellezen by Nexavor neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Deze maatregelen zijn afgestemd op de aard van de gegevens, de stand van de techniek, de kosten van implementatie en de risico's voor betrokkenen. In de praktijk omvat dit onder meer het toepassen van toegangsbeperkingen, het gebruik van sterke wachtwoorden, versleuteling van gegevens waar mogelijk, het toepassen van tweefactorauthenticatie voor relevante accounts en het beveiligen van systemen en apparaten waarop persoonsgegevens worden verwerkt. Daarnaast wordt de toegang tot persoonsgegevens beperkt tot personen voor wie deze toegang noodzakelijk is voor de uitvoering van hun werkzaamheden en wordt zorgvuldig omgegaan met de opslag en verwerking van persoonsgegevens binnen de gebruikte systemen.
Snellezen by Nexavor kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld indien wijzigingen plaatsvinden in de dienstverlening, de gebruikte systemen of de toepasselijke wet- en regelgeving. De meest actuele versie van deze privacyverklaring is beschikbaar via https://snellezen.nexavor.site.